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Leitung Kundenservice (m/w/d)

HEUEL LOGISTICS ist ein familiengeführtes Logistikunternehmen mit Hauptsitz in Meinerzhagen und mehreren weiteren Standorten in Europa. Mehr als 350 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sorgen täglich dafür, dass unsere Kunden mit den bestmöglichen, maßgeschneiderten Transport- und Logistikdienstleistungen zufrieden gestellt werden. Da wir in den letzten Jahren als Unternehmen stark gewachsen sind, suchen wir zur Verstärkung unseres Teams motivierte und offene Mitarbeiter, die mit uns unseren weiteren Weg bestreiten möchten. Der persönliche Kontakt ist uns dabei immer noch sehr wichtig. Mit mehr als 265 disponierten Fahrzeugen, einem effizienten Netzwerk und modernster Technik gehört HEUEL LOGISTICS zu den führenden Logistikunternehmen in der Region Südwestfalen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als Leitung Kundenservice:

Ihre Aufgaben:

  • Sie tragen die Verantwortung für ein vierköpfiges Team und entwickeln Ihre Abteilung und Mitarbeiter stetig weiter
  • Sie sorgen für transparente Abläufe innerhalb Ihrer Abteilung, aber auch abteilungsübergreifend
  • Sie vertreten Ihre Abteilung gegenüber der Geschäftsleitung und anderen Bereichsleitern
  • Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und Leistungspartner an einer wichtigen Schnittstelle im Unternehmen
  • Sie klären telefonische und schriftliche Anfragen und Reklamationen, kontrollieren die Einhaltung von Lieferterminen und organisieren Transportdienstleistungen

Das erwarten wir:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Speditionskaufmann/-frau oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Sie haben bereits mehrjährige Erfahrung im Bereich Kundenservice
  • Sie sind bereit Verantwortung zu übernehmen in der Lage ein Team zu führen
  • Idealerweise können Sie bereits Erfahrungen in einer leitenden Position vorweisen
  • Sie konzentrieren sich stets auf die Lösung, nicht auf das Problem
  • Gute Englischkenntnisse sind wünschenswert

Wir bieten Ihnen:

  • Ein attraktives Umfeld für Talente und Leistungsträger
  • Arbeit in einem modernen, aber dennoch familiären Unternehmen
  • Eine Herausforderung und an Ihrer Seite ein vielseitiges, kompetentes und offenes Team
  • Einen verantwortungsvollen und spannenden Job an einer wichtigen Schnittstelle im Unternehmen
  • Eine zukunftssichere Arbeitsstelle
  • Zahlreiche Benefits, z.B. regelmäßige Mitarbeiterevents, Unterstützung und Finanzierung von Weiterbildungen, eine gute Verkehrsanbindung, vermögenswirksame Leistungen usw.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!


Jetzt bewerben! Ansprechpartnerin: Frau Gina Arns

personal@heuel.com oder Telefon: 02354-9191-184


Wir bieten

  • Gutes Betriebsklima
  • Sicherheit eines seit über 90 Jahre bestehenden Unternehmens
  • Attraktive Verdienstmöglichkeiten mit übertariflicher Bezahlung zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld